Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
Bienvenue chez Antaréa Home.
Les présentes Conditions de service régissent l’accès au site Antaréa Home, son utilisation ainsi que les services proposés par l’intermédiaire de notre boutique en ligne.
Antaréa Home utilise la plateforme Shopify afin de fournir les fonctionnalités nécessaires à l’exploitation de la boutique.
En utilisant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques applicables disponibles sur notre site, notamment notre Politique de confidentialité, notre Politique de retour et de remboursement et notre Politique de livraison.
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
La boutique Antaréa Home est exploitée par :
Antaréa Home – Céline Sicre
Entrepreneur individuel
E-mail : contact@antarea-home.fr
Les coordonnées légales complètes de l’entreprise figurent à la fin des présentes Conditions ainsi que dans les Mentions légales du site.
ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE CLIENT
Vous devez disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat sur notre site.
Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants permettant d’accéder à votre compte client et devez nous informer rapidement si vous pensez qu’une utilisation non autorisée de celui-ci a eu lieu.
Nous pouvons suspendre l’accès à un compte en cas de fraude, de tentative de fraude, d’utilisation manifestement abusive du site ou de violation des présentes Conditions.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Nous apportons le plus grand soin à la présentation des produits proposés sur Antaréa Home.
Les photographies, descriptions, dimensions, matières et couleurs sont fournies afin de présenter les produits aussi fidèlement que possible.
Cependant, certaines différences peuvent notamment résulter :
- des réglages et caractéristiques de votre écran ;
- de la lumière utilisée lors des prises de vue ;
- des variations naturelles de certaines matières ;
- du caractère artisanal ou irrégulier de certains articles.
Les variations naturelles de teinte, veinage, texture, forme ou finition inhérentes aux matières utilisées ne constituent pas nécessairement un défaut lorsqu’elles restent conformes à la description et aux caractéristiques normales du produit.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite votre droit de recevoir un produit conforme au contrat ni les garanties légales dont vous bénéficiez.
ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Nos stocks peuvent évoluer rapidement, notamment lorsque les produits sont préparés par nos partenaires logistiques.
Dans l’éventualité exceptionnelle où un article deviendrait indisponible après validation d’une commande, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.
Si aucune solution alternative n’est acceptée par le client, la partie de la commande concernée sera annulée et les sommes correspondantes seront remboursées.
Nous pouvons également retirer un produit de la vente ou modifier notre sélection à tout moment pour les commandes futures.
ARTICLE 5 – COMMANDES
Avant de confirmer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier les produits sélectionnés, leurs quantités, leur prix, les éventuels frais de livraison ainsi que vos coordonnées.
La validation finale de la commande implique une obligation de paiement.
Une confirmation de commande vous est ensuite adressée par e-mail.
Nous pouvons exceptionnellement refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment :
- refus ou impossibilité de paiement ;
- suspicion raisonnable de fraude ;
- erreur manifeste de prix ou de disponibilité ;
- impossibilité de livraison à l’adresse indiquée ;
- indisponibilité exceptionnelle du produit.
Lorsqu’une commande déjà payée doit être annulée par Antaréa Home, les sommes correspondantes sont remboursées.
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous le plus rapidement possible à contact@antarea-home.fr.
Une modification ou une annulation ne peut toutefois pas être garantie lorsque la préparation ou l’expédition de la commande a déjà commencé.
ARTICLE 6 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Ils sont indiqués en euros (€).
À la date de mise à jour des présentes Conditions :
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Les prix et offres promotionnelles peuvent évoluer à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.
En cas d’erreur manifeste de prix, nous pouvons vous contacter afin de vous proposer la poursuite de la commande au prix correct ou son annulation avec remboursement.
Les paiements sont traités au moyen des solutions de paiement sécurisées proposées lors du passage de la commande.
ARTICLE 7 – CODES PROMOTIONNELS ET OFFRES
Les codes promotionnels, réductions et offres commerciales peuvent être soumis à des conditions particulières, notamment :
- une durée de validité ;
- un montant minimum de commande ;
- une utilisation unique par client ;
- une restriction à certains produits ou certaines collections.
Sauf indication contraire, les offres ne sont pas nécessairement cumulables entre elles.
Les conditions particulières affichées avec une offre prévalent pour cette offre spécifique.
ARTICLE 8 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Antaréa Home livre dans les pays et territoires actuellement indiqués dans notre Politique de livraison et sur notre boutique.
Les restrictions de livraison peuvent évoluer en fonction des zones desservies par nos partenaires logistiques et transporteurs.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison dépendent ensuite notamment du pays de destination, du transporteur, du poids et du volume de la commande.
Le délai ou les informations de livraison applicables sont communiqués au client dans le cadre du processus de commande.
Selon le poids, le volume ou la composition d’une commande, celle-ci peut être expédiée en plusieurs colis.
Certaines commandes particulièrement volumineuses peuvent également nécessiter d’être réparties en plusieurs commandes. Lorsque votre panier ne peut pas être validé pour cette raison, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.
Plusieurs liens de suivi peuvent être transmis lorsque la commande fait l’objet de plusieurs expéditions.
Antaréa Home reste votre interlocuteur concernant la bonne exécution de votre commande, y compris lorsque certaines opérations de préparation ou de transport sont confiées à des prestataires.
Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession des produits, sauf disposition légale contraire.
ARTICLE 9 – RETARDS OU PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de retard, perte ou anomalie de livraison, nous vous invitons à nous contacter à :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur ou de notre partenaire logistique.
Antaréa Home demeure votre vendeur et votre interlocuteur concernant la commande.
En cas de force majeure ou d’un événement répondant aux conditions légales permettant une exonération de responsabilité, les règles prévues par la législation applicable s’appliquent.
ARTICLE 10 – RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
Les modalités complètes de retour figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour les achats bénéficiant du droit légal de rétractation, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous informer de sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
Après nous avoir informés de sa décision de se rétracter, le consommateur dispose de 14 jours pour retourner le ou les produits concernés.
Sauf produit défectueux, endommagé, non conforme ou erreur imputable à Antaréa Home, les frais directs de retour restent à la charge du client.
L’adresse et les instructions de retour sont communiquées après réception de la demande.
Les produits ne doivent donc pas être retournés automatiquement à l’adresse figurant sur le colis reçu.
ARTICLE 11 – GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par Antaréa Home bénéficient des garanties légales applicables.
Garantie légale de conformité
Antaréa Home est responsable des défauts de conformité dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
Pour les biens concernés, le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
Dans les conditions prévues par la réglementation, le consommateur peut notamment demander la réparation ou le remplacement du produit ou, lorsque ces solutions ne sont pas possibles ou appropriées, bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
La mise en œuvre de la garantie légale de conformité s’effectue sans frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.
Garantie contre les vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie concerne les défauts cachés rendant le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminuant tellement cet usage que le consommateur ne l’aurait pas acheté, ou en aurait donné un prix inférieur, s’il en avait eu connaissance.
L’action doit être exercée dans les conditions et délais prévus par la législation applicable.
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, visuels, créations graphiques, logos, éléments de mise en page et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée d’un contenu sur lequel Antaréa Home détient des droits ou bénéficie d’une autorisation d’utilisation est interdite, sauf accord préalable ou exception prévue par la loi.
Les marques, logos et contenus appartenant à Shopify ou à d’autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
ARTICLE 13 – AVIS ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES UTILISATEURS
Lorsque vous publiez ou nous transmettez volontairement un avis, commentaire, photographie ou autre contenu, vous garantissez disposer des droits nécessaires pour le faire.
Lorsque vous choisissez de rendre ce contenu public sur notre boutique, vous nous autorisez à l’afficher et à l’utiliser dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la présentation des services concernés, dans le respect de la réglementation applicable.
Les contenus illégaux, injurieux, trompeurs, discriminatoires, portant atteinte aux droits d’un tiers ou susceptibles de compromettre la sécurité du site peuvent être supprimés.
ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site afin de commettre ou faciliter une activité illégale, frauduleuse ou malveillante.
Il est notamment interdit :
- de tenter de compromettre la sécurité du site ;
- d’accéder frauduleusement à des comptes ou systèmes ;
- de diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
- d’usurper l’identité d’une personne ;
- de collecter illicitement des données personnelles ;
- de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’Antaréa Home ou de tiers ;
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou manifestement abusives.
Nous pouvons prendre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger notre boutique, ses utilisateurs et nos systèmes.
ARTICLE 15 – OUTILS, SERVICES ET LIENS DE TIERS
Notre site peut utiliser ou proposer des outils, services ou liens exploités par des tiers.
L’utilisation de ces services peut être soumise aux propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de leurs exploitants.
Nous vous recommandons de consulter ces documents avant d’utiliser un service tiers.
La présence d’un lien vers un site externe ne signifie pas nécessairement qu’Antaréa Home approuve ou contrôle son contenu.
ARTICLE 16 – RELATION AVEC SHOPIFY
Notre boutique utilise la plateforme Shopify.
Les contrats de vente conclus par l’intermédiaire du site sont conclus entre le client et Antaréa Home.
Shopify fournit l’infrastructure technique permettant notamment d’héberger et d’exploiter la boutique, mais n’est pas le vendeur des produits proposés par Antaréa Home.
Le traitement de certaines données personnelles par Shopify est détaillé dans notre Politique de confidentialité ainsi que dans les propres politiques de Shopify.
ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ
Antaréa Home est responsable de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus à distance avec ses clients, y compris lorsque certaines de ces obligations sont exécutées par des prestataires auxquels nous faisons appel.
Notre responsabilité peut toutefois être écartée ou réduite lorsque l’inexécution résulte, dans les conditions prévues par la loi :
- du fait du consommateur ;
- d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ;
- d’un cas de force majeure.
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
Cette politique explique notamment :
- les données collectées ;
- les finalités de leur utilisation ;
- les bases légales applicables ;
- les catégories de prestataires pouvant recevoir certaines données ;
- les durées de conservation ;
- les droits dont vous disposez.
ARTICLE 19 – DROIT APPLICABLE, RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans priver un consommateur résidant dans un autre pays des dispositions impératives de protection dont il peut bénéficier en vertu de la réglementation applicable.
En cas de difficulté concernant une commande ou l’utilisation de notre boutique, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable :
Après réclamation préalable auprès d’Antaréa Home, le consommateur peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par Antaréa Home, selon les modalités indiquées dans nos Conditions générales de vente et nos Mentions légales.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.
ARTICLE 20 – MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier les présentes Conditions afin de tenir compte notamment :
- de l’évolution de notre activité ;
- de nouveaux services ou fonctionnalités ;
- de modifications de nos pratiques ;
- d’évolutions légales ou réglementaires.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où cette commande est passée.
Une modification ultérieure des présentes Conditions ne modifie pas rétroactivement les conditions contractuelles d’une commande déjà conclue.
La version la plus récente reste disponible sur cette page.
ARTICLE 21 – CONTACT ET COORDONNÉES
Pour toute question concernant les présentes Conditions :
E-mail : contact@antarea-home.fr
Antaréa Home
Céline Sicre – Entrepreneur individuel
30 Rue Pierre Baysse
31110 Saint-Mamet
France
SIREN : 984 347 880
SIRET : 984 347 880 00010
RCS : Toulouse – 984 347 880
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TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts